Strategisches CRM in der Immobilienwirtschaft

Immobilien CRM

CAS genesisWorld - eine Lösung für alle Anforderungen

Der Begriff Customer Relationship Management (CRM) steht für die Idee, Ihre Beziehungen zu Mietern, Eigentümern, Partnern und weiteren Interessensgruppen bestmöglich zu organisieren. Rein strategisch heißt das: Ihre Mieter, Investoren usw. rücken als wertvollstes Kapital in den Mittelpunkt Ihres Handelns.

Alle Informationen und Erkenntnisse aus dem täglichen Kontakt mit Ihren Stakeholdern werden mit dem CRM Tool CAS genesisWorld übersichtlich an zentraler Stelle gespeichert. Mit den in realax hinterlegten Vertragsdaten werden diese Informationen ständig synchronisiert und aktualisiert. So haben alle verantwortlichen Personen jederzeit Zugang zum kompletten Wissen rund um den Kontakt, den Ansprechpartner und die dazugehörigen Projekte und Vorgänge. Um diese Informationsmengen übersichtlich zu verwalten, gibt es professionelle CRM-Software wie bspw. CAS genesisWorld, welche speziell auf die Bedürfnisse des Mittelstands ausgerichtet ist. Über die realax-Schnittstelle ERP Connect werden zudem alle Adressinformationen im CRM Tool synchron gehalten und gepflegt. Sie erfassen Ihre Kontakte hierbei weiterhin nur einmal.

Vorteile eines strategischen CRM

  • Informationstransparenz
  • Schnellere Reaktionszeiten
  • Transparente Kommunikation
  • Kundenspezifische Reaktionen und individuelle Kommunikation
  • Verbesserter Service
  • Strukturiertere Arbeitsabläufe
  • Erschliessen versteckter Potentiale
  • 360° Blick auf alle Informationen
  • Erstellen von Mietangeboten
  • Erstellen/Verwalten von Exposees
  • uvm.

CRM PartnerWare CAS genessisWorld

Verbesserte Planung

Mehr Transparenz mit CRM

Von Vermietungschancen und dem zu erwartenden Zuwachs an Mieteinnahmen bis hin zu Projekten und Ressourcen - mit unserer PartnerWare CAS genesisWorld nutzen Sie den gesamten Datenbestand für detaillierte Analysen für verlässliche Entscheidungsgrundlagen.
 

Vermietungsunterstützung

Unterstützen Sie Ihren Vertrieb mit CRM

Verringern Sie Ihren Vertriebsaufwand und steigern Sie Ihren Vermietungserfolg, indem Sie Vermietungschancen identifizieren. Mit unserer PartnerWare CAS genesisWorld haben Sie Ihre Cross- und Up-Selling-Vermietungspotentiale im Blick.
 

Begeisterte Mieter

Serviceorientierung mit CRM

Dank zentraler Mieter- und Projektakten sind alle wichtigen Informationen Ihrer Mieter griffbereit und Sie können schneller und besser agieren. Begeisterte Mieter werden Sie weiterempfehlen.

 

Motivierte Mitarbeiter

Entlastung durch Automatisierung

Unsere PartnerWare CAS genesisWorld unterstützt Sie dabei Prozesse zu automatisieren und Ihre Mitarbeiter zu entlasten. Der schnellere Infformationsfluss und eine erhöhte Transparenz machen die Teammitglieder handlungsfähiger und steigern so die Motivation maßgeblich und nachhaltig.
 
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