Realax Services

Jedes Kundenprojekt hat individuelle Ausprägungen, die wir gemeinsam mit Ihnen erarbeiten und umsetzen. Dabei sind die unterschiedlichen Serviceleistungen auf den Bedarf unserer Kunden abgestimmt. Egal ob wir Ihre Anwendungen in der Cloud hosten oder lokal in Ihrer Serverlandschaft implementieren, unsere IT - und Immobilienexperten sind jederzeit für Sie da.

realax Online-Seminare / Webinare

Im Folgenden informieren wir Sie über unsere Online-Veranstaltungen:

Mai 2022

  • Wartungsvertrag und Wartungskalender
    Mittwoch, 18.05.2022, 10:00 bis 11:30 Uhr
    Webinar über Go to Webinar
    Referent:
    Frau Christiane Liefländer
    Jetzt anmelden
    Die Abbildung der Wartungsverträge mit den zugehörigen Geschäftsprozessen ist ein zentrales Funktionsmerkmal im realax Modul TOM (Technisches Objektmanagement). In diesem Webinar zeigen wir Ihnen die datenseitige Abbildung Ihrer Wartungsverträge, der Wartungsvorgänge, sowie die effektive Steuerung und Verarbeitung der Wartungsereignisse direkt über den integrierten Wartungskalender.

Online Helpdesk

Mit unserem professionellen Ticket- bzw. Helpdesk-System können Sie Störungen melden oder aber Softwareanpassungswünsche oder Dienstleistungen anfragen. Jeder Vorgang kann lückenlos online nachvollzogen werden.

Implementierung

Die Sicherstellung einer zügigen und reibungslosen Implementierung der verschiedenen realax-Module in die jeweiligen Systemlandschaften oder z.B. in der Azure-Cloud hat für unsere Kundenunternehmen höchste Priorität.

Projektsteuerung

Mit höchstem Anspruch verbinden wir die Kompetenzen von IT- und Immobilienprofis, integrieren uns mühelos in Ihre Projektteams und unterstützen Sie darin, Strategien für Ihr Unternehmen zu entwickeln.

Anwenderschulungen

Anwenderschulungen können direkt in Ihrem Unternehmen durchgeführt werden und mit einer direkten Anlage von z.B. Objekten und Verträgen für den Echtbetrieb kombiniert werden. Unser Seminarangebot richtet sich sowohl an Neueinsteiger in realax als auch geübte Anwender, welche ihr Wissen auffrischen oder erweitern wollen.

Einführungsbegleitung

Wir unterstützen Sie vor Ort bei der Einführung der realax Immobilienverwaltung Software oder mit Ressourcen z.B. bei der Erfassung neuer Immobilien Portfolios. Bei Bedarf erbringen wir kleine Dienstleistungen sowohl telefonisch oder per Online-Support direkt an Ihrem Bildschirm.

Softwareentwicklung

In kürzester Zeit prüfen wir die Machbarkeit von individuellen Anpassungswünschen und setzen diese schnell und kostengünstig für Sie um.

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